EL ENTORNO DE LA EMPRESA

El entorno es el conjunto de factores que rodean a la empresa, unas circunstancias que pueden afectar a su desarrollo y funcionamiento de forma compleja, ya que tanto pueden suponer ventajas como representar amenazas para la misma.

El entorno actual se caracteriza por:

-Cambios muy rápidos.

-Globalización.
-Importancia de las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación)
-Creación de grandes grupos empresariales (oligopolios)
-Y otros cambios sociales: incorporación de la mujer al trabajo, inmigración...

FACTORES DEL MACROENTORNO:

Antes de analizar los factores debemos saber que el macroentorno, se emplea para definir aquellas fuerzas externas que van a tener un impacto indirecto sobre la organización, existen independientemente de que haya actividad comercial o no.  

El macroentorno esta constituido por variables generales que afectan a la demanda de los productos y a las empresas:

Demográficas: Los factores demográficos nos hacen tener en cuenta la dimensión geográfica en la que opera o va a operar nuestra marca, con sus variaciones y características, como por ejemplo:

-el sexo

-la edad
-las tasas de natalidad y mortalidad

-la pirámide poblacional

-el nivel de estudios

-los movimientos migratorios

Económicas: Son los que tienen en cuenta los niveles de renta la nuestra población objetivo, las variables que pueden incidir de forma directa en nuestros intercambios con los mercados ,tendencias relacionadas con el poder adquisitivo de las familias y países, como por ejemplo:

-el nivel de renta

-el PIB

-el desempleo

-los tipos de interés

-la inflación

-las políticas monetarias, entre otras.

Naturales:  Son aquellos que definen el impacto natural que podamos tener en nuestros procesos productivos y comerciales, determinando en qué medida afectan a nuestra imagen como empresa y marca, como por ejemplo:

-La contaminación y las medidas que lleva a cabo el gobierno para controlarla.

Políticas: Las empresas se ven influenciadas por los sistemas políticos, las legislaciones que dictan los gobiernos, así como las políticas monetarias y fiscales. Hacen referencia al papel que juegan los gobiernos en el desempeño de todo aquello que nos pueda afectar en nuestro camino empresarial, como por ejemplo:

-Grado de intervencionismo estatal

Tecnológicas: actualmente es la fuerza que más está transformando el mercado creando nuevas tecnologías que sustituyen a las viejas, aportando nuevas oportunidades a las empresas, pero presentándoles también amenazas importantes, por ejemplo:

-Informática

-Comunicaciones

Socio-culturales: Son las tendencias del estilo de vida, de los valores y las creencias de la sociedad, que dan sentido y identidad. Para los mercadólogos, el estudio de esta fuerza resulta de especial interés a la hora de crear un producto o servicio acorde con los gustos de los consumidores, como por ejemplo:

-Moda

-Estética personal

Ejemplo: SI UNA EMPRESA QUIERE SACAR UN PRODUCTO DE LIMPIEZA PARA EL HOGAR:

FACTORES DEL MICROENTORNO:

El microentorno también es conocido como entorno especifico, entorno de acción directa o entorno inmediato. Se refiere a todos los aspectos o elementos relacionados en forma permanente con la empresa y que influyen tanto en las operaciones diarias como en los resultados.

Los elementos o fuerzas del microentorno que influyen en la empresa o compañía en su capacidad para satisfacer a los clientes son:

Compañía: Los diferentes departamentos que forman la empresa influyen directamente en las funciones del departamento de marketing: En finanzas se intentan conseguir fondos para cubrir el presupuesto de los planes de marketing, en investigación y desarrollo se dedica al diseño de los productos con aquellos atributos que pretenden incluirse en él según el plan de marketing ,el de compras se preocupa por obtener provisiones y materiales, en contabilidad se comparan ingresos y costes para de manera que se ‘pueda comprobar si se están cumpliendo los objetivos de marketing.

Proveedores:Son aquellas empresas que proporcionan recursos a la empresa para producir los bienes y servicios. Las variables que afectan de una manera más directa son: número de proveedores, tamaño del proveedor, poder de negociación y poder de mercado.

Intermediarios de Mercadotecnia:Empresas que ayudan a la promoción, distribución y venta de los bienes y servicios de la organización hacia un público objetivo. Hay que estudiar el número, el tamaño, poder de mercado y condiciones de negociación .Entre estos se encuentran:

-Intermediarios: son empresas del canal de distribución que ayudan a la compañía a encontrar clientes o a efectuar ventas con ellos. Se incluyen dentro de este grupo mayoristas y minoristas que compran y revenden mercancías.

-Empresas de distribución física: ayudan a la empresa a almacenar mercancías y a trasladarlas desde su punto de origen hasta su destino.

Clientes: Se debe realizar un estudio de las oportunidades y amenazas de los diferentes mercados de clientes a los que se dirige la empresa, cada uno de ellos tendrá unas características especiales que exigirán un cuidadoso análisis del vendedor:

-Mercados de consumo: Se forman por individuos y hogares que compran bienes y servicios para su consumo personal.

-Mercados industriales: Compran bienes y servicios para usarlos en su proceso de producción.

-Mercados de revendedores: Compran bienes y servicios para revenderlos obteniendo una utilidad.
-Mercados de gobierno: Adquieren bienes y servicios para producir servicios públicos o para transferirlos a otros que los necesitan.
-Mercados internacionales: Incluye los tipos anteriores de compradores pero en otros países.

Competidores: Los competidores son las empresas que producen y comercializan bienes o servicios, con las cuales la propia organización disputa por ganar la preferencia de clientes y consumidores. Principalmente existen dos tipos de competidores: aquellos que producen o fabrican bienes o servicios similares a los que ofrece la propia empresa; y aquellos que pueden influir en los cambios de preferencia de los clientes para modificar sus intenciones de compra.

OPINIÓN: 

En mi opinión, creo que si sabemos diferenciar y detectar a tiempo estos factores, una empresa puede conseguir salir adelante bien, ya que se hace un análisis de la empresa, un análisis que afecta a los productos y un análisis donde se analiza el funcionamiento de la empresa a través de agentes, creo una vez localizados dichos factores, una empresa puede crecer bien y poder aprovechar lo que tienen para poder llegar al éxito y saber lo que quiere cada cliente en cada momento, y pienso que como Demóstenes dijo "Las oportunidades pequeñas son el principio de las grandes empresas"

En el siguiente video podemos ver la explicacion y casos reales de macrentorno y microentorno:

 Bibliografía : https://www.symbaloo.com/mix/iaee2